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Mission
-Gestion back office en collaboration avec le commercial et les services transverses (revenue management, set up, marketing produits, réservations, comptabilité)
-Benchmark, vérification de contenu des supports partenaires (photos, descriptifs) et validation de BAT
-Négociation d’offres exclusives, mise en place des offres auprès des KA et du plan de communication des ventes évènementielles
-Assistance sur opérations commerciales Gestions des appels téléphoniques et mails, reporting dans les supports internes (CRM, tableaux de suivi et outils internes)
-Assistance du commercial dans les tâches administratives, actions commerciales et reporting des ventes
-Benchmark, loading photos, set up conditions de ventes, promotions et descriptifs
-Analyse des offres et des performances de ventes (KPIs :
conversion, traffic, taux d'écoulement...)
-Coordination avec les partenaires (brief, BAT, reporting, plan de
communication, relances)
Profile
- Proactivité, dynamisme, autonomie et sens de l’initiative
- Excellente communication orale et écrite, sens commercial, aisance relationnelle et esprit d’équipe
- Esprit d’analyse avec capacité à traiter des données complexes ; maîtrise d’Excel
- Rigueur, méthode, organisation et capacité à prioriser, avec compétences en négociation
- Bonne connaissance du secteur Tourisme / Hôtellerie ; la maîtrise des marketplaces et de l’e-commerce est un plus