Leader européen du tourisme de proximité, Pierre & Vacances gère des expériences de vacances
Labor
Au sein du Marketing Produit, le pôle « Activités et Services » a pour objectif l'enrichissement de l'expérience de séjour Pierre & Vacances grâce à des prestations, services ou activités inclus ou en supplément. Ceci afin de créer une expérience client unique qui soit vecteur de satisfaction pour le client et de revenu pour le groupe.
Au sein de ce pôle, vous serez en charge de :
- Délivrer les informations indispensables à la commercialisation des services et de s’assurer de la mise en place et de la diffusion en interne (tarifs, disponibilités et descriptifs des services, mise à jour des informations sur un panel de résidences, brief produits, vérifications de fiches produit web,…).
- Analyser les services existants (suivi des ventes, satisfaction, rentabilité, contraintes opérationnelles pour les faire évoluer si nécessaire).
- Développer de nouveaux services dans une démarche « client centric » : étude de la concurrence, business plan, recrutement de partenaires/fournisseurs, faisabilité et process opérationnel,…).
- Renseigner les forces de vente sur le produit Pierre & Vacances, garantir la bonne information et la compréhension/lisibilité pour les clients.
- Déployer la stratégie produit et services pour la saison.
Le stagiaire chef de Produit Marketing pourra,
par exemple, accompagner la mise en place de solutions de réservations
d'activités en ligne, préparer et animer le
brief semestriel des équipes commerciales, s’assurer de la
commercialisation des options payantes comme les services ski, des prestations
de bien-être ou de restauration, en suivre les ventes et préparer des bilans de
fin de saison (CA et/ou satisfaction).
Le stagiaire chef de Produit Marketing sera en contact avec les différents
services de Pierre et Vacances et particulièrement: les sites touristiques, la
communication, les forces de vente internes (web, call center, commerciaux B2B,
le pricing, le yield management…).
Perfil
Etudiant d’un niveau bac +4/+5 avec une formation en marketing.
Vous possédez idéalement une première expérience marketing produit. Une expérience dans le secteur du tourisme ou au sein d’une enseigne grand public serait un plus.
Doté(e) d’un esprit d’équipe et d'une bonne capacité d'adaptation, vous êtes reconnu(e) pour votre réactivité, votre curiosité et votre dynamisme. Votre rigueur et votre organisation vous permettront de mener à bien vos missions.
Bonne maîtrise de l'anglais (principalement écrit).
Vous maîtrisez le Pack-Office.
Les dates du stage sont du 4 janvier au 2 Juillet