Assistant Backoffice H/F

  • CDI
  • Temps plein
  • Expérience : pas de préférence
  • Niveau d'études : pas de préférence
  • E-commerce, CRM, Call Center

Mission

  • Contrôler les pièces justificatives des bénéficiaires de l'aide ANCV dédiée aux jeunes entre 18 et 25 ans qui souhaitent partir en vacances
  • Répondre aux demandes par mail des bénéficiaires afin de les guider dans leur parcours
  • Traiter les encaissements réceptionnés par courrier (chèques vacances + chèques bancaires)
  • Assurer le suivi des dossiers (modifications, relogements, litiges, sav)

Profil

Pour ce poste, le profil recherché est : 

  • Une personne dotée d’un fort esprit d’équipe, capable de travailler aussi bien en collaboration qu’en autonomie. 
  • Rigoureux(se) et réactif(ve), il/elle sait travailler vite et efficacement, tout en maintenant un haut niveau de qualité. 
  • Organisé(e), il/elle est en mesure de prioriser les informations afin d’assurer le bon déroulement des missions et le respect des délais. 
  • Il/elle intègre rapidement de nouvelles informations, fait preuve d’attention dans leur traitement et possède de solides compétences en communication, avec une expression claire et professionnelle à l’écrit comme à l’oral.