Accompagner et fidéliser

• Répondre aux appels et emails entrants des propriétaires

• Assurer des contacts sortants pour garantir la complétude des dossiers et la mise à jour des informations

• Conseiller et accompagner les propriétaires dans l’utilisation de nos outils

• Assurer un suivi régulier afin de renforcer la satisfaction et la fidélisation

Intégrer et commercialiser

• Vérifier et intégrer les nouveaux mandats dans nos système
• Garantir la conformité et la qualité des dossiers
• Contribuer à la mise en commercialisation rapide et efficace des biens

Piloter la performance

• Suivre les indicateurs clés ( satisfaction, qualité de traitement)
• Participer activement à l’amélioration continue de nos process

Diplômé(e) d’un BTS NDRC ou MCO, vous avez idéalement une première expérience en relation client, gestion locative ou environnement commercial.

Vous êtes :

• À l’aise au téléphone et à l’écrit
• Reconnu(e) pour votre sens du service et votre excellent relationnel
• Organisé(e), rigoureux(se) et réactif(ve)
• À l’aise avec les outils informatiques (Excel, logiciels métiers)
• Force de proposition et orienté(e) résultats

Votre énergie, votre engagement et votre sens du service feront la différence !