Vous pourriez postuler ailleurs, vous retrouver dans un job à compter les heures. Mais si vous regardez notre offre d’emploi, c’est peut-être que vous aimeriez être là, avec nous, chez Pierre & Vacances.

Là, où notre énergie positive transforme les vacances de nos clients en un moment vraiment spécial.

Là où l’entraide au sein des équipes permet de contribuer à un environnement de travail plaisant.

Là où l’on peut bénéficier de formations et évoluer selon ses aspirations.

Comme plus de 1500 de nos collaborateurs, venez partager l’esprit Pierre & Vacances dans plus de 140 résidences à la mer et à la montagne en France. Découvrez le plaisir de vous épanouir dans un travail qui met un sourire sur votre visage et sur celui de nos clients.

Nous cherchons un(e) Réceptionniste Tournant doté(e) d’une énergie positive, capable de transformer les vacances de nos clients en un moment spécial. En tant que premier point de contact de nos résidences, vous êtes l'ambassadeur(drice) de la région et jouez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients, avec des horaires de jour (sur 2 jours) et de nuit (de 23h à 7h du matin. 

 Entouré(e) d'une équipe soudée, vous aurez pour mission :

• De veiller à la satisfaction des vacanciers tout au long de leur séjour, en les accueillant avec soin et en répondant à leurs demandes et leurs questions.
• Fournir des informations claires et précises aux clients des sites relais, en respectant le parcours d’arrivée tardive.
• De devenir la boussole des vacanciers en partageant les richesses de la région : les bons plans, les coins incontournables, les secrets de la destination.
• De travailler main dans la main avec les autres services pour garantir une expérience mémorable à nos clients.
• D'assurer la gestion administrative (facturation, encaissements, check-in et check-out etc.)
• De conseiller sur l’hébergement et les services associés pour répondre aux attentes spécifiques des clients.
• De contribuer à la réduction de l’impact environnemental au travers de notre politique RSE et de l’ensemble des écogestes métiers auxquels vous serez formés.

En tant que saisonnier, vous avez encore plus d’avantages :

• La possibilité d’avoir un logement pour la saison.
• Des formations pour monter en expertise sur votre métier.
• Repartez en vacances après votre saison : profitez d’un séjour dans l’une de nos résidences, valable une fois par an.

Nous recherchons un profil, quel que soit son parcours, dont l’état d’esprit reflète Pierre & Vacances : positif, inventif et engagé. Chez nous, vous découvrirez un métier essentiel à la réussite des vacances de nos clients

Le/la réceptionniste tournant(e) joue un rôle clé dans le fonctionnement de la réception, il/elle assure l’accueil et le suivi des clients de l’établissement en alternant deux shifts de jour (lundi et mardi) et deux shifts de nuit (mercredi et jeudi)

 

Missions principales

• Accueil et information client — check‑in, check‑out, gestion des demandes et renseignements.
• Gestion administrative — facturation, encaissements, suivi des dossiers, tenue des registres.
• Sécurité et surveillance — rondes, contrôle des accès, gestion des incidents (principalement la nuit)

 

Compétences requises

• Polyvalence et capacité d’adaptation aux différents shifts.
• Autonomie, notamment en service de nuit.
• Sens du service et présentation irréprochable.
• Rigueur administrative et respect des procédures.
• Maîtrise des outils informatiques et des standards hôteliers.